Τελ. εν. 12:36 Αρκετά είναι τα προβλήματα που αναφέρονται από εκατοντάδες χρήστες της Cosmote ανά την Ελλάδα και αφορούν στο δίκτυό της.
Οι περισσότεροι χρήστες αναφέρουν πως είτε δεν έχουν καθόλου σήμα, είτε δεν λειτουργεί το 4G, ενώ οι περιοχές όπου εντοπίζονται τα περισσότερα παράπονα είναι στην Αττική, ενώ υπάρχουν αναφορές και για άλλες περιοχές της Ελλάδος, όπως και η Καλαμπάκα.
Τα προβλήματα ξεκίνησαν από την Τρίτη 10 Αυγούστου το μεσημέρι, ενώ σε κάποιες περιπτώσεις αποκαταστάθηκαν σε κάποιες άλλες όμως όχι.
Καλησπέρα σας . Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τη δεδομένη χρονική στιγμή παρατηρείται περιστασιακή αδυναμία σε μεμονωμένες περιπτώσεις . Εργαζόμαστε για την άμεση επίλυση του προβλήματος. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
— COSMOTE (@COSMOTE) August 10, 2021
Ανακοίνωση της εταιρείας
Σε ανακοίνωση που εξέδωσε το μεσημέρι της Τετάρτης η COSMOTE αναφέρει τα εξής:
Η COSMOTE ενημερώνει ότι χθες αργά το απόγευμα παρουσιάστηκε αδυναμία πραγματοποίησης κλήσεων σε πελάτες κινητής. Υλοποιήθηκε άμεσα αναδρομολόγηση, με την οποία επιλύθηκε το μεγαλύτερο μέρος του προβλήματος. Μέρος των πελατών κινητής εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν αδυναμία πρόσβασης στο δίκτυο 4G. Οι τεχνικοί μας εργάζονται για την οριστική επίλυση του θέματος. Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία και ευχαριστούμε θερμά για την κατανόησή σας.
Ακολουθήστε το tameteora.gr στο Google News!
